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訊鳥智能質(zhì)檢獲2020智能客服產(chǎn)品創(chuàng)新獎

2020-09-16 eNet&Ciweek/弋蘭茜

SaaS企業(yè)服務(wù)

訊鳥智能質(zhì)檢獲2020智能客服產(chǎn)品創(chuàng)新獎

訊鳥智能質(zhì)檢.jpg

獲獎理由:

訊鳥智能質(zhì)檢,將AI技術(shù)應(yīng)用于客服質(zhì)檢場景,打破傳統(tǒng)人工質(zhì)檢模式,實(shí)現(xiàn)100%全量自動智能質(zhì)檢,通過實(shí)時監(jiān)測和事后質(zhì)檢,識別風(fēng)險信息,提升服務(wù)質(zhì)量,幫助企業(yè)降本增效,挖掘質(zhì)檢數(shù)據(jù)價值,推動客服管理智能化升級。

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